2021 թվականի ընթացքում Աշխատանքի և սոցիալական հարցերի նախարարությունն ստացել է 69 372 փաստաթուղթ, որից ավելի քան 25 700-ը (քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանց դիմումներ) ստացել են պատասխան։
Նախարարությունն ստացել է նաև 11 764 բանավոր դիմում․ քաղաքացիների ընդունելության բաժին է դիմել շուրջ 17 600 քաղաքացի։
114 զանգերի կենտրոնի միջոցով սպասարկվել է ավելի քան 257 500 զանգ։
