911-ն արդեն երկու շաբաթ է՝ հրդեհ-վթարներին զուգահեռ, բնակչության նաև կորոնավիրուսային գանգատներին է արձագանքում: Երբ մարդիկ չեն կարողանում միանալ գերծանրաբեռնված շտապօգնությանը կամ առողջապահական թեժ գծին, զանգն ԱԻՆ-ն է ընդունում: Այս փուլում կրկնապատկել են հերթապահ բժիշկների խումբը: Call centre-ից հերթական կանչն են փոխանցում:
