Ընկերության տնօրենը պնդում է, որ իրենք գործել են օրենքին համապատասխան:
«Վեոլիա ջուրը» չի ընդունում իր դեմ մեղադրանքները և պարզաբանում է, թե ինչ մեխանիզմով է բարձրացել ջրի սակագինը: Ընկերության տնօրենը պնդում է, որ իրենք գործել են օրենքին համապատասխան: Կրիստիան Լըֆեն ասում է՝ թույլ չեն տալու, որ այս իրավիճակը բացասաբար ազդի Հայաստանում մատուցվող ջրամատակարարման և ջրահեռացման ծառայությունների որակի վրա:
